Ce petit guide vous accompagnera pas à pas dans ce processus de modification de vos données personnelles et de gestion de votre certificat électronique. Que vous ayez besoin de changer votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail ou d’autres informations, ce tutoriel vous fournira toutes les instructions nécessaires pour effectuer ces modifications en toute simplicité.

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Section 1. Connexion au Portail EPT

Pour commencer à mettre à jour vos informations personnelles sur le portail EPT, la première étape consiste à vous connecter sur CAMCIS. Pour ce faire, ouvrez votre navigateur web préféré et rendez-vous à l’adresse du portail EPT. Assurez-vous d’avoir une connexion internet stable pour éviter toute interruption pendant le processus.

Une fois sur la page de connexion du portail EPT, vous serez invité à entrer votre mot de passe. Ce mot de passe vous a été fourni lors de l’approbation de votre compte utilisateur sur Camcis. Saisissez-le attentivement pour éviter toute erreur qui pourrait bloquer votre accès. Après avoir saisi votre mot de passe, cliquez sur le bouton ‘Confirmer’. Cette action validera votre mot de passe et vous redirigera vers votre tableau de bord personnel sur le portail EPT.

En suivant ces étapes simples, vous serez connecté au portail EPT et prêt à procéder aux modifications nécessaires de vos informations personnelles. La prochaine section vous guidera à travers le processus de mise à jour de vos données, incluant la modification de votre numéro de téléphone, adresse e-mail, et autres informations essentielles.

Section 2. Modification des Informations Personnelles sur le Portail EPT

Pour mettre à jour vos informations personnelles sur le portail EPT après vous être connecté, vous pouvez suivre une procédure simple et efficace. Une fois connecté, naviguez vers la section dédiée à la modification des données personnelles en accédant à « Ma page » puis « Mes informations ». Vous serez alors invité à confirmer votre mot de passe pour des raisons de sécurité.

Une fois votre mot de passe confirmé, vous pourrez modifier divers détails comme votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et d’autres informations pertinentes pour votre profil. Assurez-vous de saisir avec précision toutes les nouvelles informations que vous souhaitez enregistrer. Après avoir rempli ces champs, cliquez sur le bouton ‘Modifier’ pour sauvegarder vos modifications.

Ce processus garantit que vos informations personnelles sont correctement mises à jour et accessibles via le portail EPT, assurant ainsi une gestion efficace de votre profil utilisateur et vous permettant de recevoir toutes les communications importantes.

Section 3. Enregistrement et Gestion du Certificat Électronique sur le Portail EPT

Après avoir mis à jour vos informations personnelles sur le portail EPT, vous pouvez également procéder à l’enregistrement et à la gestion de votre certificat électronique, une étape cruciale pour sécuriser vos transactions et communications sur la plateforme CAMCIS.

Pour enregistrer votre certificat électronique, suivez les instructions détaillées disponibles sur la page dédiée à cet effet. Généralement, ce processus implique de télécharger ou d’importer votre certificat électronique émis par l’ANTIC. Une fois sur la page d’enregistrement, cliquez sur le bouton ‘Enregistrer le certificat électronique’ pour procéder.

Si vous souhaitez supprimer votre certificat électronique à l’avenir, il suffira de cliquer sur le bouton ‘Supprimer le certificat électronique’.

Une fois votre certificat électronique enregistré, assurez-vous de sauvegarder les informations en cliquant sur le bouton approprié. Cela garantit que votre certificat est correctement associé à votre profil sur le portail EPT, renforçant ainsi la sécurité et l’authentification de vos actions en ligne.

En suivant ces étapes, vous pouvez facilement gérer et sécuriser votre profil sur le portail EPT, assurant une utilisation efficace et sécurisée des services disponibles.

Section 4. Gestion de la Réception des E-mails/SMS sur le Portail EPT

Une fois votre certificat électronique enregistré, vous pouvez configurer la réception des e-mails et des SMS via le portail EPT pour rester informé de manière efficace et personnalisée.

Pour commencer, accédez à l’onglet dédié à la gestion de la réception des e-mails/SMS sur votre tableau de bord personnel. Vous y trouverez les détails spécifiques sur la réception d’e-mails et de SMS. Sélectionnez les options qui correspondent à vos préférences, que ce soit pour recevoir des notifications par e-mail, par SMS, ou les deux.

Après avoir choisi vos préférences, cliquez sur l’option correspondante pour recevoir des e-mails. Ensuite, cliquez sur ‘Sauvegarder’ pour enregistrer vos choix et vous assurer de recevoir les communications pertinentes selon vos spécifications.

Pour les SMS, suivez les étapes similaires en sélectionnant vos préférences et en cliquant sur ‘Sauvegarder’ pour confirmer votre choix de recevoir des notifications par SMS.

Ces étapes simples vous permettent d’optimiser votre expérience utilisateur sur le portail EPT et de rester à jour avec les informations importantes, tout en respectant les conditions obligatoires telles que la possession d’un certificat électronique émis par ANTIC. Assurez-vous également que vos préférences de réception d’e-mails et de SMS sont enregistrées pour une gestion efficace de vos notifications.

Section 5. Suppression de Compte sur le Portail EPT

Lorsque vous souhaitez supprimer votre compte sur le portail EPT, suivez cette procédure détaillée pour garantir une désinscription sécurisée et correcte.

Pour commencer, accédez à l’onglet ‘Supprimer’ situé dans votre tableau de bord personnel. Vous serez alors invité à saisir le motif de la suppression de votre compte. Assurez-vous de fournir cette information de manière claire et précise.

Une fois le motif de suppression saisi, cliquez sur le bouton ‘Quitter’ pour confirmer la suppression de votre compte. Cette action désactivera votre profil sur le portail EPT, limitant ainsi l’accès aux informations et aux fonctionnalités associées à votre compte.

Une fois la désinscription complétée, vous serez automatiquement redirigé vers l’écran principal du portail EPT. Veuillez noter que cette action est irréversible et que toutes les données associées à votre compte seront supprimées conformément aux politiques de sécurité et de confidentialité en vigueur.

Si vous êtes le représentant d’une entreprise, il est essentiel de prendre les mesures appropriées pour assurer la fermeture correcte de l’accès au système, conformément aux procédures établies.

En suivant cette procédure, vous pouvez gérer efficacement la suppression de votre compte sur le portail EPT, assurant une gestion appropriée de vos informations personnelles et de votre accès au système.

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Marco Logistique,

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CAMCIS, le système d’information douanière du Cameroun, dispose de trois portails distincts pour répondre aux besoins spécifiques de ses utilisateurs :

• Le portail institutionnel ECG (CAMCIS External Customs Gateway) : destiné aux ministères, aux missions diplomatiques, aux ambassades, aux organisations internationales et aux banques.
• Le portail interne IPT (CAMCIS Internal Portal) : réservé à l’administration des douanes.
• Le portail externe EPT (CAMCIS External Portal) : conçu pour les partenaires de la douane ci-dessus repris et accessible via le lien [ept.camcis.cm](https://ept.camcis.cm).

Ce guide pratique vous accompagnera pas à pas dans le processus d’inscription de votre entreprise sur le portail EPT. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour effectuer cette démarche efficacement, en veillant à ce que votre entreprise puisse bénéficier des nombreux services offerts par CAMCIS.

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La demande d’inscription d’une entreprise via le portail EPT de CAMCIS doit être soumise par son représentant légal. Cette demande se fait en ligne, sans être connecté, en accédant au site [https://ept.camcis.cm/ept/main](https://ept.camcis.cm/ept/main) et en cliquant sur le menu « Entreprise » puis « Inscription/Mise à jour » ou sur le bouton « s’inscrire ». Ensuite, il faudra saisir les informations concernant l’entreprise et son représentant.

Section 1 : Saisie des Informations sur le Représentant

Pour fournir les informations concernant le représentant, sélectionnez Entreprise « locale » ou « Étrangère » selon le cas. Les informations requises pour la demande d’inscription varient en fonction de votre choix : ID d’utilisateur, nom du représentant, sexe, numéro de carte d’identité, e-mail, etc.

• Pour une personne locale, indiquez le numéro de carte d’identité.
• Pour un étranger, indiquez le numéro de passeport et le pays.
• Remplissez également le champ « Bureau de dépôt » et, si vous êtes étranger, téléchargez une copie scannée du passeport.

L’ID du représentant doit être au format e-mail, bien que l’ID et l’e-mail puissent être différents. Une fois la demande d’inscription approuvée, le mot de passe sera envoyé à l’e-mail du représentant (même si vous choisissez « non » pour « Réception d’e-mail »). Saisissez le code du pays et sélectionnez le bureau de dépôt, ou utilisez l’icône « loupe » pour les choisir. L’image doit être au format PNG ou JPG et ne pas dépasser 50 ko.

Selon votre choix pour la réception de SMS ou d’e-mails, vous recevrez les annonces ou non. Cependant, certaines annonces et e-mails importants vous seront envoyés obligatoirement (par exemple, le mot de passe ou le refus de la demande d’inscription, etc.).

Section 2 : Saisie des Informations sur l’Entreprise

Vous devez ensuite saisir les informations concernant l’entreprise.

Pour une entreprise locale, il est obligatoire de renseigner le numéro de RCCM (Registre de Commerce et du Crédit Mobilier). Pour une entreprise étrangère, ce n’est pas nécessaire, car la numérotation est automatique.

Les informations requises incluent :

• Numéro de NIU (Numéro d’Identifiant Unique)
• Numéro de RCCM (pour les entreprises locales)
• Nom de l’entreprise
• Numéro de téléphone principal
• Adresse

Pour indiquer la localisation de votre entreprise, cliquez sur le bouton « Sélectionner la localisation » pour ouvrir Google Maps. Utilisez les boutons [+] et [-] de la souris pour zoomer et dézoomer, puis cliquez sur l’emplacement de votre entreprise pour marquer un repère rouge. Cliquez sur le bouton « Sélectionner » pour enregistrer les coordonnées de latitude et longitude du repère, qui deviendra bleu.

Cochez la case CAPTCHA pour confirmer que vous n’êtes pas un robot. Parfois, une fenêtre pop-up apparaîtra pour vous demander de sélectionner des images supplémentaires. Cliquez sur l’icône « Mise à jour » pour changer les photos ou sur « Écouter » et « Informations » si besoin. Sélectionnez les images correspondant aux conditions indiquées, puis cliquez sur le bouton « Valider » après avoir choisi les images.

Enfin, cliquez sur le bouton « Demander » pour finaliser la procédure d’inscription.

En fonction de l’approbation par le douanier, vous recevrez soit un mot de passe soit un e-mail expliquant le motif du refus de votre demande.

Pour les entreprises étrangères, la numérotation automatique du numéro de RCCM suit ce format : code de pays (deux chiffres) + année (quatre chiffres) + numéro de série (huit chiffres).

Note importante

Il est crucial de noter que la base de données CAMCIS est interconnectée et maintient une communication constante avec celle des impôts. Cela peut entraîner l’une des situations suivantes lors de votre inscription :

• NIU inexistant : Cela indique que votre Numéro d’Identification Unique (NIU) n’est pas présent dans la base de données CAMCIS, probablement à la suite de sa désactivation par les services fiscaux. Dans ce cas, il est essentiel que l’usager vérifie la situation fiscale de sa structure auprès de son centre de rattachement.
• NIU redondant : Cela signifie que le NIU que vous avez saisi existe déjà dans la base de données CAMCIS. Chaque entreprise ne peut être enregistrée dans le système qu’une seule fois, sur la base de son NIU.
• Demande envoyée : Cette option indique que le NIU est effectivement présent dans la base de données CAMCIS, mais que l’entreprise n’a pas encore de compte actif dans le système.

Ces informations sont cruciales pour s’assurer que votre entreprise est correctement enregistrée et que toutes les vérifications nécessaires sont effectuées avant la finalisation de votre inscription sur le portail EPT de CAMCIS.

En conclusion, l’inscription sur le portail EPT de CAMCIS représente une étape indispensable pour toute entreprise souhaitant interagir efficacement avec les services douaniers au Cameroun. Ce processus, bien que structuré et interconnecté avec la base de données fiscale, nécessite une attention particulière aux détails tels que le Numéro d’Identification Unique (NIU) et le Registre de Commerce et du Crédit Mobilier (RCCM).

En suivant les étapes décrites dans ce guide, les entreprises peuvent s’assurer de naviguer aisément à travers les exigences administratives et de bénéficier pleinement des fonctionnalités offertes par CAMCIS pour faciliter leurs opérations commerciales.

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