Conseils pratiques pour la gestion des rôles dans CAMCIS

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L’utilisation efficace du système CAMCIS (Cameroon Customs Information System) repose sur une gestion précise et rigoureuse des rôles attribués aux utilisateurs. Une fois qu’un utilisateur a été approuvé par les autorités douanières, il est essentiel que le représentant de l’entreprise procède à l’attribution des rôles spécifiques pour permettre à cet utilisateur de mener à bien ses tâches. Cette étape garantit que chaque employé dispose des permissions nécessaires pour accéder aux fonctionnalités et aux écrans requis pour ses opérations.

Dans cet article, nous vous guidons à travers les étapes détaillées du processus d’attribution des rôles dans CAMCIS. Que vous soyez consignataire, transporteur, gestionnaire d’entrepôt, ou représentant d’une autre entité commerciale, ces instructions vous aideront à configurer correctement les accès de vos utilisateurs approuvés. Nous aborderons les différents types de rôles disponibles, les spécificités de chaque rôle, et les précautions à prendre pour assurer une attribution correcte et conforme aux exigences douanières.

En suivant ces instructions, les représentants d’entreprise pourront non seulement améliorer l’efficacité opérationnelle de leurs équipes, mais aussi assurer la conformité aux réglementations douanières, contribuant ainsi à une gestion fluide et sans heurts des activités douanières et logistiques.


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La première étape pour attribuer des rôles aux utilisateurs dans CAMCIS consiste pour le représentant de l’entreprise à sélectionner l’utilisateur approuvé par le douanier. Cette étape garantit que seuls les utilisateurs validés peuvent se voir attribuer des rôles spécifiques, permettant ainsi une gestion sécurisée et efficace des accès.

Section 1 : Démarche à suivre pour l’attribution des rôles

Pour le faire voici la démarche à suivre :

  • Connectez-vous à votre compte CAMCIS en tant que représentant de l’entreprise.
  • Accédez à la section où sont listés les utilisateurs approuvés par les douaniers.
  • Sur la liste des utilisateurs, sélectionnez l’utilisateur qui a été approuvé et pour lequel vous souhaitez attribuer des rôles. Assurez-vous que cet utilisateur figure parmi ceux validés par les autorités douanières, car seuls les utilisateurs approuvés peuvent recevoir des rôles.
  • Une fois l’utilisateur sélectionné, cochez les rôles appropriés à attribuer à l’employé concerné. Les rôles disponibles incluent des positions telles que consignataire, compagnie aérienne, transporteur routier, compagnie ferroviaire, groupeur, magasin/entrepôt, boutique hors taxes, CDA, entreprise de bois, entreprise d’empotage, acconier, nexus, et autres.
  • Validez en cliquant sur « attribuer les rôles ».

Il est important de choisir les rôles avec soin, en fonction des responsabilités et des besoins spécifiques de l’utilisateur au sein de l’entreprise. Chaque rôle offre un accès à différents menus et écrans nécessaires pour les opérations spécifiques à chaque type de rôle.

Remarques importantes : Les utilisateurs qui n’ont pas été approuvés ou ceux dont l’inscription a été refusée par le douanier ne peuvent pas s’inscrire ni recevoir de rôles.

Section 2 : Cas spécifique du rôle « magasin/entrepôt »

Si vous cochez la case ‘magasin/entrepôt’ parmi les rôles disponibles, une liste de codes spécifiques apparaîtra. Vous devrez alors :

  • Sélectionner le magasin ou l’entrepôt auquel vous souhaitez connecter l’utilisateur.
  • Cliquer sur le bouton ‘Attribuer les rôles’ pour finaliser l’attribution.

Cette étape est indispensable pour que les utilisateurs puissent recevoir les attributions nécessaires aux menus et aux écrans requis pour leurs opérations. Les données des rôles, correspondant aux codes d’activité de l’entreprise, doivent être alignées par type et validées par les douanes pour être effectives.

Les données des rôles dans CAMCIS sont les codes d’activité de l’entreprise alignées par type. Le code d’activité de l’entreprise est valable seulement si la Douane a approuvé et ceci s’inscrit dans : Home > Mon portail > Entreprise > Demander le code d’activité de l’entreprise.

Les rôles doivent être attribués individuellement et c’est après cette étape que l’employé reçoit les attributions aux menus et aux écrans qui sont nécessaires à ses opérations.

En suivant ces étapes, les représentants d’entreprise peuvent s’assurer que chaque utilisateur a accès aux fonctionnalités nécessaires, facilitant ainsi une gestion fluide et conforme aux exigences douanières de leurs activités logistiques et commerciales.

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